我市启动专业化物业服务收费不透明专项整治

6月10日从市住建局获悉，市住建局、市发改委、市公安局、市民政局、市自规局、市市场监管局联合出台《黄冈市专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作方案》，将着力解决物业管理领域群众感受最直接、反映最强烈的物业服务企业收费信息不透明问题，大力整顿物业服务企业违法违规行为。

此次专项整治范围为全市实施专业化、市场化物业管理的住宅小区。重点包括未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等；擅自允许他人利用共用部位，共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动。受托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题；受委托代收水电气暖等费用时,违法加价或违规向业主收取手续费等费用。不按要求公示公共水电分摊费用情况的问题；擅自提高物业服务收费标准，违规收取不合理费用的问题。

据了解，全市各地已制定专项整治工作方案，成立工作专班，细化工作措施，扎实开展专项整治工作。通过多种方式畅通群众投诉举报渠道，向社会公布投诉举报电话，同时向物业企业发出倡议，引导物业服务企业加强行业自律，规范自身经营行为。（吴浩 邓珂）